از مهمترین مجموعه های تخصصی که همواره شاخ و برگ های فراوانی نیز همراه خود دارد، مجتمع های تجاری میباشد.
کلیات این مجتمع های تجاری در دو بخش اصلی خلاصه میشود:
۱- ساخت و راه اندازی
۲- بهره برداری و مدیریت
که ویژگی آن در بخش دوم یعنی بهره برداری و مدیریت خلاصه میشود.
این ویژگی در سایر ساختمانهای اداری و مسکونی حائز اهمیت نخواهد بود.
اما در مجموعه های تجاری بعنوان یک اصل بوده و فقدان آن باعث شکست مجموعه خواهد بود.
طی سال های اخیر در ایران شاهد رشد غیر اصولی و راه اندازی های بدون برنامه مجتمع های تجاری در سراسر کشور بوده ایم.
اما علاوه بر رشد روز افزون این مجتمع ها فقط برخی از آن ها موفق بوده و الباقی مجتمع ها، دائماً در حال تغییر و تحول واحدهای تجاری هستند و یا از رونق و تجارت بازمانده اند.
علت مشکلاتی که در این مجتمع ها پیش آمده است، متعدد است اما عمده آنها عبارتند از :
۱- وجود صنوف غیر مرتبط با یکدیگر
۲- عدم شناسایی صحیح مخاطبان بازار هدف و نیاز مخاطبان
۳- عدم بروزرسانی مجتمع و عقب ماندگی از سایرین
۴- عدم معرفی صحیح از مجتمع و جذب سرمایه گذاری نادرست
۵- عدم وجود استانداردهای واگذاری واحدها مجتمع تجاری
۶- عدم وجود دستورالعمل های مدیریت مجتمع و نتیجه آن عدم حضور برندهای معتبر
۷- حضور فروشگاه بی اعتبار و دارای برندهای تقلبی
۸- وجود قیمت های نامناسب اجناس موجود در فروشگاه ها و عدم وجود استاندارد محدوده قیمت گذاری
۹- نگهداری ناصحیح مجموعه
و سایر مشکلات مربوطه که از نداشتن برنامه ریزی اولیه در این مراکز ناشی خواهد بود.
تجربیات کشورهای اروپایی و آسیای شرقی در این حوزه نشان می دهد که علاوه بر سازنده، فروشنده، سرمایه گذار و مشتریان، یک حلقه دیگر در مدیریت راه اندازی و بهره برداری و نگهداری صحیح مجتمع های تجاری نقش دارند.
حلقه مفقوده ای که در ایران نیز در سال های اخیر مشهود بوده و نیازمند به افراد کارآزموده و مشاور حرفه ای در این حوزه میباشد.
ساخت مجتمع تجاری با سایر مجموعه های اداری و مسکونی متفاوت بوده و ورود به این حوزه نیازمند تخصص میباشد.
بهره برداری و مدیریت مجتمع تجاری از ساخت و راه اندازی اولیه آن ارجحیت داشته و مهمتر میباشد.
چرا که از ابتدای ساخت یک مجموعه تجاری تا زمان ورود مشتریان به این مراکز، بطور زنجیر وار همه موارد بهم متصل بوده و نمیتوان در روند کار بعضی از مسائل را نادیده گرفت.
به همین دلیل در مجموعه های تجاری موفق چه داخلی و چه خارجی از ابتدای امر مشاورین و افراد متخصص با سازندگان و سرمایه گذاران همکاری مینمایند.
در نتیجه برای ورود به این حوزه یعنی ایجاد یک مجموعه تجاری، داشتن افراد متخصص و مشاورین با تجربه از لازمه همراهی در ساخت و راه اندازی مجتمع تجاری میباشد تا یک مجموعه تجاری موفق شود.